Política de envío
ENVÍO Y ENTREGA
TARIFAS DE ENVÍO
Las tarifas de envío y los impuestos aplicables se calculan al momento de finalizar la compra.
En ciertas ocasiones, como promociones especiales o días festivos, puede aplicar envío gratuito.
TIEMPOS DE ENTREGA
En Sanara, trabajamos con proveedores ubicados en Estados Unidos, Europa y Asia, lo que nos permite ofrecer productos de bienestar de alta calidad a precios accesibles.
Debido a que los pedidos pueden enviarse desde diferentes centros logísticos, el tiempo estimado de entrega es de:
⏳ 2 a 4 semanas
Este tiempo puede variar dependiendo del destino y disponibilidad del producto.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en todo momento.
POSIBLES RETRASOS
Existen situaciones fuera de nuestro control que pueden afectar los tiempos de entrega, tales como:
- Condiciones climáticas
- Días festivos
- Procesos aduaneros
- Problemas logísticos de las empresas de transporte
Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del tiempo estimado, pueden presentarse retrasos.
Por esta razón, Sanara no garantiza una fecha exacta de entrega, ya que el envío depende de terceros (transportistas).
POLÍTICA SOBRE RETRASOS
Debido a que trabajamos con múltiples centros logísticos a nivel internacional:
❗ No se aceptan reembolsos basados únicamente en retrasos de envío
Esto se debe a que los tiempos de entrega dependen de las empresas de transporte y factores externos fuera de nuestro control.